ISSN 1004-325X
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图书馆建设 ›› 2025, Vol. 336 ›› Issue (6): 134-.

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生成式人工智能驱动下图书馆信息检索服务模式的重构研究

  

  • 出版日期:2025-11-15 发布日期:2026-02-03

  • Online:2025-11-15 Published:2026-02-03

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摘要：

通过梳理图书馆信息检索服务发展阶段的演进发现，图书馆信息检索服务仍面临五个困境：元数据质量制约了检索效能，异构系统及跨模态资源的整合壁垒，深度检索服务的缺失，专业信息检索的高认知门槛，伪个性化服务的困境。生成式检索带来了信息检索范式的变革，在查询理解层面、检索机制层面、人机交互层面实现了跨越。基于当前的 AI 技术，构建了以智能体为核心，包括基础设施和平台支撑层、业务应用层、服务层等六个层次在内的检索架构，并基于普通用户、研究用户、深度研究用户的不同需求，构建了以引导式对话服务、可控式探索服务、人智协同深度研究服务的三级服务模式。未来图书馆信息检索服务应向服务对象从人类用户到 AI 智能体，服务模式实现三元协同生态的方向演进。