ISSN 1004-325X
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图书馆建设 ›› 2026, Vol. 337 ›› Issue (1): 116-.

• 信息行为与素养 • 上一篇    下一篇

人工智能文献阅读工具用户转移使用行为影响因素研究 

  

  • 出版日期:2026-01-15 发布日期:2026-03-27

  • Online:2026-01-15 Published:2026-03-27

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摘要：

伴随生成式人工智能技术发展，人工智能文献阅读工具因其具有智能性特征吸引了新用户，也促使用户获取学术信息的方式发生了变化。基于“推—拉—锚”模型和计划行为理论，使用结构方程模型方法进行数据分析，探讨学术用户从传统文献阅读工具转向人工智能文献阅读工具的转移意向及其行为影响因素的结果显示，推力因素中信息任务适配负向影响转移意向、系统性能过载正向影响转移意向；拉力因素中信息质量、感知拟人化与感知互动性均正向影响感知价值；锚定因素中社会影响正向影响态度，社会技术盲目性焦虑负向影响态度。基于此，人工智能文献阅读工具开发应立足学术用户的信息需求，在维持系统功能稳定与追求先进应用中保持平衡，以提升学术用户的文献阅读服务体验为核心而不是一味追求技术更迭。